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常见问题 (FAQs)

  • 12play
  • JAN 1, 2023 at 9:48 am

1. 如何注册

单击注册开始，并填写您的帐户详细信息。 请注意，填写不正确的详细信息可能会导致提款/帐户被暂停失败。 为了保护个人数据，请参阅下面的问题7。

2. 如何将资金存入我的12Play帐户？

12Play支持本地银行转账。 请与我们的24/7在线客服以获取更多信息。 或者，如果您想使用其他传输方式，请给我们发送电子邮件至support@12play.com。

3. 如何从我的12Play帐户中提取资金？

您可以通过本地银行转帐提取资金。 对于提款限额，您可以向我们全年不打烊的客服团队联系以获得更仔细的详情。

4. 我该如何/为什么需要将资金转入“电子钱包”？

登录后，选择“转账”标签。 然后，您将看到主要的电子钱包和其他游戏的钱包，例如：Ezugi / HoGaming / Evolution 俱乐部，Max Bet体育赛事，4D，Playtech 俱乐部&老虎机等等。 为了玩您想要的游戏，您必须将资金从“电子钱包”转移到你想要的游戏类型钱包中。 同样的，如果您想提取资金，您需要将金钱数额从您的游戏钱包转移回到“电子钱包”。

5. 我可以在12Play中创建另一个帐户吗？

我们网站的规则禁止使用多个帐户。 如果您忘记了当前玩家帐户的用户名和密码，请通过support@12play.com与我们联系，也可以使用“忘记密码”标签来重置密码。

6. 我可以更改或更新我的电子邮件地址，联系电话和全名吗？

您不能更改全名，但可以更改电子邮件地址和联系电话。 是的，您可以通过我们的24/7客服团队进行更新。

7. 我的个人信息在12Play中是否安全？

我们不会将您的个人识别信息透露给任何人或公司，除非获得您的允许，还有法律的要求，或者12Play认为采取此类行动是遵守法律程序的必要条件。

8. 还有其他问题吗？

如果您想问的问题不在FAQ列表中，欢迎发送电子邮件至：support@12play.com或在此处与我们的全年无休的客务人员联系。